CTT - Correios de Portugal implementa sistema de segmentação

Os CTT - Correios de Portugal estão a equipar as suas instalações com um sistema, que passa pela atribuição de um ticket com o número de chegada para atendimento ordenado dos clientes em função do serviço que pretendem obter. O Director de Comunicação lembrou que os clientes não vão à estação de Correios comprar apenas um selo, vão também tratar da sua reforma e
pagar a luz e telefone. Por essa razão houve a necessidade de segmentar os balcões de atendimento para facilitar a vida ao cliente.

No que respeita a projectos, não está nos planos dos CTT - Correios de Portugal abrir novas estações no Concelho de Guimarães.

quinta, 05 agosto 2004 06:15 em Sociedade

Marcações: Sociedade

Imprimir