Portal da Queixa com 685 reclamações de vimaranenses em 2021

O Portal da Queixa recebeu no último ano 685 reclamações de vimaranenses, enquanto no mesmo período de 2020 foram recebidas apenas 523 reclamações (+31%), segundo a plataforma digital de comunicação dos consumidores.

Segundo o portal, o correio, transporte e logística (19% das queixas) e os bancos, financeiras e pagamentos (11%) são os principais motivos de reclamação reportados pelos cidadãos de Guimarães.
De acordo com as estatísticas divulgadas, no top-5 estão ainda os serviços e administração pública (10%), compras, moda e joalharia (7%) e informática, tecnologia e som (7%).
O Portal da Queixa é a plataforma online que mais recebe reclamações em Portugal.
Segundo a plataforma, a indicação do local de residência é "facultativa". "Dessa forma, os dados podem pecar por escassos face à realidade ou número de reclamações", esclarece o Portal da Queixa.

Nota ainda para o facto das reclamações do distrito de Braga representarem 6% do total no Portal da Queixa.


Marcações: 2021 , Portal da Queixa

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