Telecomunicações lideram lista de queixas dos vimaranenses

A área das telecomunicações lidera a lista das queixas dos vimaranenses que procuram o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave e o Centro de Informação Autárquica ao Consumidor. Segundo Jorge Pinheiro, as queixas contras as operadoras de comunicações são a principal razão de conflitualidade dos vimaranenses enquanto consumidores de serviços.
Desde Junho que o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave e o Centro de Informação Autárquica ao Consumidor trabalham em conjugação de esforços, o que permitiu a agilização dos processos. A situação traduziu-se em melhor eficácia o que explica o aumento do número de casos participados às duas entidades. De 63 pedidos de informação em Julho, esse número cresceu para 136 em Outubro, afirmou Jorge Pinheiro.



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